تفاوت سایت فروشگاهی و سایت شرکتی

سه‌شنبه 29 اسفند 1402 زمان خواندن : دقیقه الهه نوسرایی

اگر قصد راه اندازی یک وب‌سایت برای کسب و کار و بیزینس خود را دارید، باید اطلاعات لازم درباره از وب‌سایت‌ها را داشته باشید تا بتوانید تشحصی دهید که کدام نوع برای کسب و کار شما مناسب است. دو نوع از سایت‌های پرکاربرد، سایت‌ فروشگاهی و سایت شرکتی هستند که هر کدام با اهداف و کارکردهای متفاوتی طراحی می‌شوند. حتی از نظر سئو سایت نیز سایت شرکتی و فروشگاهی با هم تفاوت دارند.

• سایت‌ فروشگاهی با هدف فروش مستقیم محصولات یا خدمات به مشتریان طراحی می‌شود. این نوع سایت دارای امکاناتی مانند سبد خرید، درگاه پرداخت آنلاین، سیستم جستجوی محصول و فیلترهای مختلف است. به‌طور کلی، سایت‌های فروشگاهی برای کسب و کارهایی مانند فروشگاه‌های آنلاین، شرکت‌های تولیدی، عرضه‌کنندگان خدمات و… مناسب هستند.
• سایت شرکتی به منظور معرفی شرکت، برند، محصولات و خدمات آن به مخاطبان طراحی می‌شود. این نوع سایت بیشتر بر روی برندسازی، افزایش اعتبار و جذب مشتریان بالقوه تمرکز دارد. امکاناتی مانند معرفی تاریخچه شرکت، نمونه کارها، مقالات و اخبار، فرم تماس با ما و… در سایت‌های شرکتی تعبیه می‌شوند. در ادامه به برخی از تفاوت‌های کلیدی بین سایت‌های فروشگاهی و شرکتی اشاره می‌کنیم:

سایت فروشگاهی چیست؟

با گسترش روزافزون تکنولوژی و وابستگی بشر به دنیای دیجیتال، سایت‌های فروشگاهی به گزینه‌ای جذاب و کارآمد برای خرید تبدیل شده‌اند. دیگر نیازی به صرف زمان و انرژی برای گشت و گذار در فروشگاه‌های شلوغ نیست، تنها با چند کلیک ساده می‌توان در هر زمان و مکانی، کالای مورد نظر خود را یافته و آن را درب منزل تحویل گرفت. این نوع وب‌سایت‌ها، فرآیند خرید را برای کاربران ساده‌تر و لذت‌بخش‌تر کرده‌اند. تنوع کالایی، امکان مقایسه سریع محصولات، نقد و بررسی سایر خریداران و مزایای دیگری مانند ضمانت بازگشت کالا، خرید آنلاین را به تجربه‌ای ایده‌آل تبدیل کرده‌اند. سایت‌های فروشگاهی، به عنوان فروشگاه‌های مجازی، امکان دسترسی به انبوهی از محصولات را در هر نقطه از جهان فراهم می‌کنند. درباره طراحی سایت فروشگاهی چیست اطلاعات بیشتری کسب کنید.

در ادامه به بررسی بیشتر ویژگی‌ها و مزایای سایت فروشگاهی می‌پردازیم:

• طراحی ساده و کاربرپسند

اولین و مهمترین ویژگی که یک وب سایت فروشگاهی باید داشته باشد، سادگی و سهولت استفاده از آن است. کاربر باید به راحتی بتواند در سایت جستجو کند، محصول مورد نظر خود را پیدا کند و مراحل خرید را بدون مشکل طی کند. پیچیدگی در طراحی و ناوبری سایت باعث می‌شود که کاربران از خرید خود منصرف شده و به سراغ وب سایت‌های دیگر بروند.

• امنیت بالا

حفظ اطلاعات شخصی و بانکی کاربران یکی از مهمترین دغدغه‌های آنها در هنگام خرید آنلاین است. یک وب سایت فروشگاهی باید از درگاه‌های پرداخت امن و گواهینامه SSL استفاده کند تا اطلاعات کاربران به طور کامل محفوظ بماند. همچنین، فعال کردن فایروال و سامانه احراز هویت نیز می‌تواند به افزایش امنیت سایت کمک کند.

• ارتباط آنلاین با مشتری

ارائه امکانات ارتباطی آنلاین مانند چت زنده، پشتیبانی تلفنی و ایمیل به کاربران این امکان را می‌دهد که در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال، به سرعت با پشتیبانی سایت تماس گرفته و راهنمایی لازم را دریافت کنند. این امر باعث افزایش اعتماد و رضایت مشتریان خواهد شد.

• کیفیت محصول و خدمات

ارائه محصولات باکیفیت و خدمات پس از فروش مناسب، از جمله فاکتورهای کلیدی در موفقیت یک وب سایت فروشگاهی است. مشتریان باید از کیفیت محصولاتی که خریداری می‌کنند اطمینان داشته باشند و در صورت بروز هرگونه مشکل، بتوانند به راحتی از خدمات پس از فروش سایت استفاده کنند.

• پرداخت به موقع

ارسال سریع و به موقع سفارشات یکی از مهمترین انتظارات مشتریان از وب سایت‌های فروشگاهی است. تاخیر در ارسال سفارشات می‌تواند باعث نارضایتی و لغو خرید توسط مشتریان شود.

• ایجاد لیست علاقه‌مندی‌ها و پیشنهادات روز

ایجاد امکاناتی مانند لیست علاقه‌مندی‌ها و پیشنهادات روز می‌تواند به کاربران در پیدا کردن محصولات مورد علاقه خود و همچنین آشنایی با جدیدترین محصولات و تخفیفات سایت کمک کند.

انواع سایت‌ فروشگاهی

امروزه، بیش از 24 میلیون وب سایت فروشگاهی در جهان وجود دارد. این آمار نشان دهنده محبوبیت روزافزون این نوع کسب و کارها است. ممکن است صاحبان کسب و کارها، اهداف مختلفی از راه اندازی وب سایت فروشگاهی داشته باشند و همین تنوع اهداف، منجر به طراحی انواع مختلفی از این وب سایت‌ها می‌شود.

1. سایت‌ معاملاتی:

اگر جزو طرفداران خریدهای اینترنتی هستید، بدون شک با این نوع سایت‌ها آشنایی دارید، صفحه اصلی این وب‌‍سایت‌ها به عنوان ویترینی از یک فروشگاه یا کاتالوگی تجاری (مانند Walmart) عمل می‌کند. همچنین، برخی از تولیدکنندگان از این نوع سایت‌ها برای فروش مستقیم محصولات خود به مشتریان خاص (مانند سایت Hewlett-Packard) استفاده می‌کنند.

2. سایت‌ محتوای استاتیک:

هدف اصلی این نوع سایت‌ها، بر خلاف سایت‌های معاملاتی، افزایش آگاهی مشتریان از شرکت و محصولات آن‌ها است. کاربری این سایت‌ها بیشتر شبیه به بروشور بوده و اطلاعات محصول، انواع خدمات و راه‌های ارتباطی با شرکت در آن‌ها به نمایش گذاشته می‌شود.

به دلیل عدم وجود سیستم نرم افزاری معاملات آنلاین در این نوع سایت‌ها، هزینه طراحی و نگهداری آن‌ها نسبت به سایت‌های معاملاتی پایین‌تر است. این نوع سایت‌ها برای کمپانی‌هایی که امکان فروش آنلاین محصولات خود را ندارند (مانند Ford، Caterpillar) مناسب هستند.

(درباره تفاوت سایت استاتیک و داینامیک بیشتر بخوانید.)

3. سایت‌ فروشگاهی حراجی یا بازار آنلاین:

این نوع سایت‌ها مجهز به سیستم عامل‌هایی هستند که خریدار و فروشنده را برای انجام معاملات به یکدیگر متصل می‌کنند. با عضویت در این سایت‌ها، می‌توانید بدون نیاز به طراحی وب سایت شخصی، مشتریان خاص خود را پیدا کنید. یکی از بزرگترین نمونه های این نوع سایت ها، eBay است.

انتخاب نوع مناسب سایت فروشگاهی، به عوامل مختلفی مانند نوع محصول یا خدمات، هدف از راه اندازی سایت و بودجه شما بستگی دارد.

همه چیز درباره سایت شرکتی

در دنیای امروزی  حضور فعال در دنیای آنلاین برای هر شرکتی با هر نوع فعالیتی بسیار ضروری است. سایت شرکتی به عنوان ابزاری قدرتمند در فضای مجازی محسوب می‌شود که بستری را برای این حضور فعال فراهم می‌کند. وب سایت شرکتی، حکم ویترین مجازی شرکت شما را دارد. در این فضا می‌توانید به معرفی کامل تاریخچه، زمینه فعالیت، محصولات و خدمات خود بپردازید و اطلاعات جامعی را در اختیار مخاطبان و مشتریان بالقوه خود قرار دهید. (دریاره سایت شرکتی چیست اطلاعات بیشتری کسب کنید.)

ارتباط مستقیم با مشتریان، یکی از مزایای کلیدی وب سایت شرکتی است. از طریق این کانال می‌توانید به طور مستقیم با مشتریان خود تعامل برقرار کنید، به سوالات و نظرات آنها پاسخ دهید و اعتماد و وفاداری آنها را جلب کنید. طبق آمار، 75 درصد کاربران برای قضاوت در مورد اعتبار یک شرکت، به وب سایت آن مراجعه می‌کنند. به همین دلیل، طراحی اصولی و حرفه‌ای وب سایت شرکتی از اهمیت بالایی برخوردار است. تجربه کاربری مناسب، رابط کاربری جذاب و محتوای باکیفیت، نقشی کلیدی در جلب نظر مخاطبان و تبدیل آنها به مشتریان وفادار ایفا می‌کنند.

طراحی سایت شرکتی اهداف مختلفی دارد که عبارتند از:

• معرفی و نمایش مشخصات شرکت: شامل نام، تاریخچه، لوگو، اعضای تیم و …
• اطلاع ‌رسانی: انتشار اخبار، رویدادها، فعالیت‌ها و دستاوردهای شرکت
• تقویت برندینگ: ایجاد تصویری قوی و ماندگار از برند در ذهن مخاطبان
• ارائه اطلاعات محصولات و خدمات: معرفی کامل محصولات و خدمات به همراه تصاویر، توضیحات و جزئیات
• جلب اعتماد و افزایش اعتبار: ایجاد حس اعتماد در مشتریان از طریق طراحی حرفه‌ای و محتوای باکیفیت

طراحی و راه‌اندازی وب سایت شرکتی، سرمایه‌گذاری ارزشمندی برای آینده کسب و کار شما خواهد بود. این وب سایت به عنوان نماینده دائمی شما در دنیای آنلاین عمل می‌کند و به شما کمک می‌کند تا به مخاطبان بیشتری دست پیدا کنید، برند خود را تقویت کنید و در نهایت، به رشد و موفقیت در دنیای تجارت دست یابید.

ویژگی وب‌ سایت شرکتی

در دنیای امروز، وب‌سایت شرکتی حکم ویترین یک مغازه را دارد. اولین برخورد مخاطبان از کسب‌وکار شما از طریق وب‌سایتتان شکل می‌گیرد، از این رو، طراحی و محتوای آن نقشی حیاتی در جذب مشتریان و ارتقای برند شما ایفا می‌کند.

• جذابیت و محتوا

یک وب‌سایت شرکتی ایده‌آل، باید از نظر ظاهری جذاب و از نظر محتوایی غنی باشد. چیدمان و طراحی صفحات باید به گونه‌ای باشد که مخاطب را جذب خود کند و او را به گشت و گذار در سایت ترغیب کند. محتوای سایت نیز باید به طور کامل، خدمات و محصولات شرکت را معرفی کرده و اطلاعات مفیدی را در اختیار مخاطب قرار دهد.

• دسترسی آسان به مطالب

سازماندهی صفحات و سادگی ناوبری در وب‌سایت، از دیگر فاکتورهای مهمی است که باید مورد توجه قرار گیرد. مخاطب باید به راحتی و بدون دشواری، به اطلاعات مورد نیاز خود در سایت دست پیدا کند. قرارگیری خلاصه‌ای از فعالیت‌ها و اطلاعات تماس شرکت در صفحه‌ی اصلی، از ضروریات یک وب‌سایت شرکتی است.

• ارتباط با مشتریان

پاسخگویی به نظرات و پیام‌های مشتریان، نشان‌دهنده احترام به آنها و اهمیت حفظ ارتباط با ایشان است. تعبیه سیستم پاسخگویی تلفنی در وب‌سایت، راهی برای جلب اعتماد و رضایت مشتریان خواهد بود.

• ویژگی‌ های فنی

علاوه بر جذابیت ظاهری و محتوای غنی، وب‌سایت شرکتی شما باید از نظر فنی نیز قوی و بی‌نقص باشد. سرعت بالای بارگذاری صفحات، پشتیبانی فنی قوی، انتخاب دامنه‌ی مناسب و تطابق با اغلب مرورگرها، از جمله ویژگی‌های فنی هستند که باید در طراحی و توسعه‌ی وب‌سایت لحاظ شوند.

تفاوت سایت فروشگاهی و شرکتی در چیست؟

انتخاب نوع سایت مناسب برای هر کسب و کاری، گامی مهم در مسیر موفقیت آنلاین محسوب می‌شود. در ادامه به بررسی تفاوت‌های کلیدی بین سایت‌های فروشگاهی و شرکتی می‌پردازیم تا بتوانید انتخابی آگاهانه داشته باشید.

۱. تفاوت در مخاطبان:

• سایت فروشگاهی: مخاطبان این نوع سایت به دنبال خرید محصول یا خدمات هستند. تمرکز محتوا باید بر معرفی دقیق محصولات، ترغیب به خرید و ارائه تجربه کاربری آسان باشد.
• سایت شرکتی: مخاطبان این سایت به دنبال اطلاعات بیشتر درباره شرکت، خدمات و محصولات آن هستند. تمرکز محتوا باید بر جلب اعتماد، برندسازی و معرفی سوابق شرکت باشد.

۲. هدف از راه‌اندازی سایت:

• سایت فروشگاهی: هدف اصلی این نوع سایت، فروش مستقیم محصولات یا خدمات به مشتریان است.
• سایت شرکتی: هدف اصلی این نوع سایت، معرفی شرکت، برندسازی، جلب اعتماد و ایجاد ارتباط با مشتریان بالقوه است.

۳. تفاوت در صفحات و امکانات:

• سایت فروشگاهی: صفحات محصول، دسته بندی محصولات، سبد خرید، درگاه پرداخت، سیستم جستجو و فیلتر محصولات، امکان ثبت نام و پیگیری سفارش از جمله صفحات و امکانات ضروری این نوع سایت هستند.
• سایت شرکتی: صفحات “درباره ما”، “تماس با ما”، “خدمات”، “اخبار”، “گالری تصاویر” و “مقالات” از جمله صفحات رایج در این نوع سایت هستند.

۴. تفاوت در نوع و لحن محتوا:

• سایت فروشگاهی: محتوا باید متقاعد کننده و جذاب باشد و به طور کامل ویژگی‌ها و مزایای محصول را به مشتری نشان دهد. لحن محتوا باید دوستانه و صمیمی باشد.
• سایت شرکتی: محتوا باید آموزنده و مفید باشد و اطلاعات کاملی درباره شرکت، خدمات و محصولات آن ارائه دهد. لحن محتوا باید رسمی و حرفه ای باشد.

۵. وجود درگاه پرداخت و امنیت:

• سایت فروشگاهی: وجود درگاه پرداخت امن و قابل اعتماد برای انجام تراکنش های مالی ضروری است.
• سایت شرکتی: به طور معمول نیازی به درگاه پرداخت ندارد.

[درباره سئو سایت فروشگاهی اطلاعات بیشتری کسب کنید.]

نکات تکمیلی:

• سایت های شرکتی به طور کلی به روز رسانی های کمتری نسبت به سایت های فروشگاهی نیاز دارند.
• جلب اعتماد مشتری در سایت های فروشگاهی از اهمیت بالایی برخوردار است.
• استفاده از ایده های خلاقانه برای ارتقای رتبه سایت در موتورهای جستجو، به موفقیت هر دو نوع سایت کمک می کند.

با در نظر گرفتن تفاوت های ذکر شده در این مقاله، می توانید انتخابی آگاهانه در مورد نوع سایت مناسب برای کسب و کار خود داشته باشید. به یاد داشته باشید که طراحی و محتوای باکیفیت، به ارتقای رتبه سایت شما در موتورهای جستجو و جذب مشتریان بیشتر کمک خواهد کرد.