همه چیز درباره بازاریابی محتوا

یکشنبه 10 بهمن 1400 زمان خواندن : دقیقه تهران سایت

در این مقاله ، سعی کردیم تا شما را با مفهوم بازاریابی محتوا و اهمیت آن در سئو سایت آشنا کنیم. با ما همراه باشید.

بازاریابی محتوا چیست؟

همانطور که از اسم آن پیداست، بازاریابی محتوا یک روش بازاریابی است که برای جذب بیشتر کاربران برای صفحه‌ی سایت و یا درگیر کردن مخاطبین، به کار میرود. اگر بازاریابی محتوا، به درستی پیاده شود و بر طبق یک استراژی مناسب انجام شود، میتواند کاربران قدیمی را حفظ کند و مخاطبین جدیدی را نیز به صفحه اضافه کند. استراتژی دقیق و منظم، درپاسخ به سوالاتی نظیر سوالات زیر، تنظیم میشود. در صورت نیاز به خدمات تولید محتوا برای سایت و شبکه های اجتماعی و صفر تا صد تولید محتوا کلیک کنید.

•  کاربر از خواندن مقاله چه سودی میبرد؟
• محتوا برای چه کسانی تولید میشود؟
• آیا محتوا، مطالب درستی را در اختیار کاربر قرار میدهد؟
• مخاطبین این مطالب چه کسانی هستند؟
• چگونه محتوای جذابتری به کاربر ارائه دهم؟
• آیا محتوا، کاربردی است؟

چرا بازاریابی محتوا؟

در حقیقت بازاریابی محتوا یکی از اصول اولیه در راه اندازی کسب‌وکارهای اینترنتی است و باید برای تولید محتوای مناسب و اصولی، تمام توان خود را به کار بست. البته ناگفته نماند منظور از تولید محتوا در این متن، تنها محتوای متنی نیست و دیگر اشکال تولید محتوا مثل عکس‌های جذاب، فیلم های تبلیغاتی وآموزشی وپادکست‌ها را نیز شامل میشود. امروزه با گسترش اینترنت و رواج تولید محتوا، بازاریابی محتوا نیزاهمیت بیشتری پیدا کرده است. به عبارت دیگر اگر اینکار اصولی انجام شود، میتواند موجب پیشرفت کسب‌وکارها اینترنتی شود. بازاریابی محتوا فقط درعرصه خاصی کاربرد ندارد، بلکه تمامی افراد در همه‌ی حوزه‌ها میتوانند از آن بهره ببرند. به عنوان مثال یک مدیر شرکت را در نظر بگیرید. او میتواند ازاین روش  بازاریابی استفاده کند تا کسب‌وکار خود را گسترش دهد. همانطور که یک معلم و یا یک طراح سایت میتوانند با بازاریابی محتوای قوی و برنامه ریزی دقیق، موجب رشد کسب‌وکار‌های خود شوند. چه زمانی به کمک یک مشاور بازاریابی محتوا نیاز دارید؟ درباره مشاوره بازاریابی محتوا بخوانید.

تفاوت‌ های تبلیغات و بازاریابی

ممکن است این سوال برای شما پیش بیاید که “آیا بازاریابی محتوا و تبلیغات یکی هستند یا خیر؟ “در زیر به پاسخ این سوال پرداخته‌ایم:

• محتواهای تولید شده در شبکه‌های اجتماعی کسب‌وکار موردنظر، به اشتراک گذاشته میشود اما در تبلیغات، تیزر تبلیغاتی در رسانه‌هایی که متعلق به شرکت نیست، به اشتراک گذاشته خواهد شد.
• در این روش بازاریابی، استراتژی مبتنی برجذب مخاطب بیشتر است اما در تبلیغات، استراتژی مبتنی بر بدست آوردن سهم بیشتری از بازار است.
• در اکثر تبلیغات، چیزی به کاربراضافه نمیشود؛به عبارت دیگ، در تبلیغ‌ها هیچ اطلاعات خاصی در زمینه‌ی رفع مشکل کاربر در اختیار او قرار نخواهد گرفت و تنها ازکیفیت بالای خدمات کسب‌وکار ما صحبت میشود اما در نوشتن مقالات اولویت پاسخ دادن به سوال کاربراست و در مراحل بعد برند و خدماتی که کسب‌‌وکار ارائه میدهد،

چرا بازاریابی محتوا؟

1.  هزینه‌ی بازاریابی محتوا کمتر از سایر روش‌های بازاریابی است. انتشار مطالب با کیفیت و جذاب، در یک زمان‌بندی خاص باعث افزایش بازدید و جذب کاربران میشود.
2. به کمک بازاریابی محتوا ،برند خود را به افراد جدیدی معرفی میکنید. مشتریان زیادی با شناخت برند و محصولات شما، به مشتری تبدیل میشوند.
3. شما میتوانید از مقالاتی با کیفیت درسایت خود استفاده کنید تا پاسخ نیاز مشتریان را با ارائه‌ی راه حل‌های جدید و جذاب، بدهید. این مسئله در جذب مخاطب بسیار تاثیر گذار است.
4. سئوی سایت، بیش از هرچیز به محتوای سایت بستگی دارد؛ امروزه اکثر افراد برای حل مشکل خود، تنها کلمات کلیدی را در موتورهای جستجوگر ، تایپ میکنند ودر میان انبوه سایت‌ها، به دنبال راه آن میگردند. سایتی از سئو و بازدید بیشتری بهره‌مند میشود که مطالب آن با کیفیت تر از سایر رقبا باشد.
5. با انتشار مطالب مناسب و مفید، کاربر را ترغیب کنید تا به شما اعتماد کند و مشکلات و سوالات خود را با شما در میان بگذارد. مسلما تعداد نظرات در سایتی که پاسخ سوالات را در سریعترین حالت ممکن میدهد با سایتی که بعد از گذشت یک ماه پاسخ نظرات کاربران را میدهد، بسیار کمتر است زیرا مخاطبین سایت دوم تصور میکنند که نظرات آنها برای مدیر سایت، اهمیت چندانی ندارد.اینکار یکی از اصلی ترین روش‌های بازاریابی محتوا است.

{ پیشنهاد می‌کنیم قبل از ادامه مطلب، مقاله بازاریابی ویروسی را مطالعه کنید.}

مراحل بازاریابی محتوا

1. مشتریان هدف را بشناسید.در این مرحله باید مشتریان هدف خود را مشخص کنید. برای مثال اگر مقاله‌ی شما برای افراد جویای کار است باید برای آن افراد نوشته شده باشد ودر محتوا به پاسخ نیازهای آنها پرداخته شده باشد. به طور کلی مطلبی جذاب و کارآمد است که مفید، جذاب و مبتنی بر رفع نیازهای کاربر باشد.
2. نقاط درد کاربران را بشناسید.به مسائل و مشکلاتی که کاربر با خرید یک محصول برایش پیش می‌آید گفته میشود. همپنین نقاط درد ممکن است مشکلاتی باشد که کاربر در سایت با آنها مواجه شده است. این مرحله مهمترین بخش از بازاریابی محتواست.
3. راه حل مشکل را به کاربر ارائه دهید و مشکل کاربر را رفع کنید.هنگام نوشتن مقالات باید به کاربر راه حلی مناسب ارائه دهید زیرا اینکه محتوای شما برای کاربر مفید باشد و به حل مشکل او کمک کند، احتمال اینکه به سایت برگردد را افزایش میدهد.

چالش‌ های بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا نیز مانند هر کار دیگری نکات مثبت و نکات منفی دارد؛ پس گول شرکت‌هایی که میگویند این روش از بازیابی بی‌عیب و نقص است، را باور نکنید. برخی از تیم‌های مبتدی که در مورد بازاریابی محتوا اطلاعات کامل و دقیقی ندارند، ممکن است از این روش برای جذب مشتری استفاده کنند . در زیر به چالش‌های بازاریابی محتوا پرداخته ایم:

• رقبای کاری زیادی دارید.امروزه با رواج اینترنت، کاملا بدیهی است که کسب‌وکار‌ها به سمت بازاریابی محتوا روی بیاورند؛ احتمالا صدها و یا هزاران رقیب در این زمینه خواهید داشت که هریک با نوشتن مطالب ارزشمند، مفید و جذاب سعی میکنند تا تعداد مخاطبین خود را بالاتر ببرند. رقبای شما هر ثانیه در حال تولید محتوا به صورت پادکست، فیلم و اینفوگرافی هستند که به وسیله‌ی آن در گوگل به رتبه‌ی خوبی دست پیدا کنند. البته نگران نباشید. با رعایت اصول تولید محتوا و تولید محتواهای جالب میتوانید از رقبا پیشی بگیرید.
• بازاریابی محتوا زمانبر است.روند بازاریابی محتوا کاری دشوار و وقت‌گیر است و برای انجام اینکار باید صبر و تحمل خود را بالا ببرید زیرا نمیتوانید در یک روز 20 محتوا تولید کنید. برای نوشتن مقالات به تمرکز، انرژی، وقت و دایره لغات بالا نیاز دارید اما میتوانید برای مدیریت بهتر زمان و سایت، یک فرد را استخدام کنید تا این کار را برای شما انجام دهد. در هنگام استخدام کارشناس تولید محتوا به این نکات توجه کنید:

1. 1. 1. از او بخواهید تا نمونه کارهایش را برای شما بفرستد.
      2. صد درصد انرژی و توانایی خود را روی انجام کار بگذارد.
      3. با دقت، متمرکز و کنجکاو باشد.خلاق و با حوصله و صبور باشد.
      4. مطالب را کپی نکند و خودش آنها را بنویسد.
      5. منظم سختکوش و وظیفه شناس باشد.
      6. محتواها را به موقع آماده و تحویل دهد.

{برای دانستن اینکه نیچ مارکتینگ چیست و چه کاربردی دارد، پیشنهاد می‌کنیم به لینک مقاله مراجعه کنید.}

• جدیدترین موضوعات را از منابع موثق دنبال کنید.منابع موثق را پیدا کنید و از پرداختن به موضوعات تکراری بپرهیزید. اگر منابع موثقی نداشته باشید ممکن است مطالب اشتباهی را در محتوا بنویسید. همچنین در مورد موضوع انتخاب شده، اخبار را پیگیری کنید، به سایت‌هایی در حوزه‌ی کاری خود، مراجعه کنید و جدیدترین عنوان‌ها را بخوانید تا به روز باشید و مطالب شما تکراری و غیر مفید نباشند.
• ارزیابی و سنجش پیشرفت بازاریابی محتوا دشواراست.ممکن است این سوال برایتان پیش بیاید که “اولویت با افزایش کاربران شبکه‌های احتماعی است یا افزایش بازدید؟ “،”آیا باید به تعداد کاربران یوتیوب توجه بیشتری کنم یا مخاطبین سایت؟” بعضی اوقات، ارزیابی کردن محتوا کار راحتی نیست و شما نمیدانید که آیا محتوایی که اخیرا نوشته اید برای کاربر جذاب بوده است یا خیر؛ قسمتی از نتایج را که در مورد سایت است، میتوان در Google Analytics بررسی کرد. در مورد شبکه2های اجتماعی به تعداد بازدید‌ها یا VIOW ها توجه میکنیم که باز هم این اعداد دقیق نیستند.
• مدیریت کردن بازاریابی محتوا، پیچیده است.باید زمان‌بندی هر محتوا، تبلیغ محتوا، ارزیابی نتیجه، هماهنگی میان اعضای تیم تولید محتوا و تنظیم تعداد پروژه برای هر یک از اعضای تیم را خود به تنهایی انجام دهید که هر یک به تنهایی مسئله‌ی پیچیده و دشواری است.

در بالا به چالش‌های بازاریابی محتوا پرداختیم. اکنون به اصول بازاریابی محتوا میپردازیم که با رعایت این قوانین ، میتوان یک کسب و کار را موفق کرد. این اصول عبارتند از:

1.  از ربات‌ها استفاده نکنید.ربات‌ها و کاربران جعلی هیچ ارزشی برای صفحات اجتماعی و سایت شما ندارند و نمیتوانند آمار بازدید سایت را بالا ببرند و یا از شما خرید و حمایت کنند. ربات‌ها علاوه بر اینکه نمیتوانند شما را به هدفتان برسانند و رتبه سئو‌ی سایت را بالا ببرند، بلکه در روند بازاریابی شما اختلال ایجاد میکنند و حتی ممکن است سایت شما، توسط گوگل جریمه شود . بهترین راه برای اینکه کاربران بیشتری را به صفحه‌ی خود جذب کنید، این است که محتوا‌های جذاب، خلاقانه و مفید تولید کنید.
2. با کاربر ارتباط برقرار کنید. یکی از مهمترین اصول بازاریابی محتوا این است که سایت و یا شبکه‌های اجتماعی شما، تعامل و ارتباط مناسب و خوبی با کاربران داشته باشند. اگر کاربری سوالی را مطرح کرد و پاسخ جامع، کامل و درستی دریافت کرد، به این معناست که شما در بازاریابی محتوا به درستی عمل کرده اید، چراکه اینکار در کاربر حس ارزشمندی بوجود می آورد و سبب میشود تا او به برند ما اعتماد کند. همچنین اگر تعدادی از سوالات در زیر یک پست تکرار میشوند، بر اساس اصول بازاریابی محتوا بهتر است که در یک پست جداگانه به آن بپردازیم.
3.  تحقیق کنید.یکی دیگر از اصول بازاریابی محتوا این است که بدون جستجو کردن، بازاریابی محتوا باعث گسترش کسب و کار ما نخواهد شد زیرا اقداماتی که بدون رعایت اصول انجام شود، راه به جایی نخواهد برد. اگر مدیر کسب و کار بداند از چه استراتژی برای تولید محتوا استفاده کند، گوگل به کدام کارها اعتبار بیشتری میدهد، کدام روش‌ها برای جذب کاربران بهترند، عملکرد بهتری دارد و میتواند بازاریابی را به نحوی انجام دهد که به نتیجه‌ی مطلوب برسد.

سخن آخر

به طور کلی، استراتژی محتوا بر پایه‌ی حفظ مشتریان قدیمی سایت وجذب کاربران جدید است. اگر بازاریابی محتوا را دقیق و درست پیاده سازی کنید، بازگشت کاربران به صفحه‌ی شما تضمین خواهد شد. به عبارت دیگر هم کاربران قدیمی سایت به سایت سر میزنند تا از مطالب جدید باخبر شوند؛ هم افرادی که راه حل مشکل خود را در سایت یافته اند، جذب سایت میشوند و سایت را به اشتراک میگذارند. درست است که در مسیر بازاریابی محتوا با چالش‌های روبه رو خواهید شد اما ارزش تحمل سختی‌ها را دارد. اگر برنامه ریزی درستی داشته باشید، این راه به نتیجه‌ی مطلوب که همان افزایش کاربران سایت است، میرسید.